* obvezna polja

Splošni prodajni pogoji

CENE: Vse navedene cene so evrih in vsebujejo davek na dodano vrednost ter veljajo od novembra 2006 do izdaje novega cenika. Ponudba velja do razprodaje zalog.

NAROČANJE: Naročila sprejemamo v spletni trgovini. Pošljete nam lahko tudi naročilnico po telefaksu 01/513 46 79 in e-pošti narocila@rokus-klett.si. Pisna naročilnica mora obvezno vsebovati: sedež podjetja, točen naslov za dostavo, kontaktno osebo, identifikacijsko številko, številko transakcijskega računa, matično številko, telefonsko in telefaks številko in mora biti napisana v slovenskem jeziku. Podpisana naročilnica ima za kupca in prodajalca status pogodbe in je shranjena na sedežu podjetja in je kupcu dosegljiva (osebni prevzem ali dostava po pošti).

DOSTAVA IN DOBAVNI ROKI: Naročeno blago, ki je na zalogi, bomo v Ljubljani dostavili v 24-ih urah, po Sloveniji pa najkasneje v 48-ih urah prek Pošte Slovenije.

STROŠKI POŠTNINE: Stroški poštnine niso všteti v ceno in se v primeru naročila fizične osebe zaračunajo v višini 2,5 € z DDV, ki znaša 20%.

ODSTOP OD POGODBE: Kupec ima pravico, da najkasneje v 15 dneh po prejemu blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe. Obvestilo o odstopu kupec sporoči po faxu na št. 01/513-46-79; pisno na naslov Založba Rokus Klett, d.o.o., Stegne 9b, 1000 Ljubljana ali po elektronski pošti na naslov narocila@rokus-klett.si. Blago vrne po pošti ali osebno na naslov Založba Rokus Klett, d.o.o., Stegne 9b, 1000 Ljubljana. Založba Rokus Klett, d.o.o., bo kupcu vrnila že plačano kupnino.

REKLAMACIJE: Kupec lahko podjetju sporoči morebitno reklamacijo v dveh mesecih od dneva, ko je bila napaka odkrita, razen pri nakupu revij ter za zvočne  in video posnetke, če je kupec odprl varnostni pečat. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bilo blago izročeno/prodano.

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani.